Je n'ai pas reçu mon magazineActualisé il y a 5 mois

Il arrive parfois que des exemplaires se perdent en cours de livraison ou soient volés. Nous pouvons bien sûr vous aider dans cette situation.

Si vous n’avez pas reçu votre magazine dans le mois suivant sa sortie, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected], en incluant les informations suivantes :

• le numéro de commande associé à l’abonnement
• votre adresse postale complète

Une fois que nous aurons vérifié qu’il ne s’agit pas d’une erreur dans l’adresse, nous vous ajouterons à la liste des envois de remplacement effectués par notre distributeur.

Si ce deuxième exemplaire ne vous parvient pas non plus, nous procéderons à un nouvel envoi, cette fois directement depuis notre entrepôt, avec un numéro de suivi afin de nous assurer que le magazine vous est bien livré.