Quand puis-je récupérer ma commande en boutique?Actualisé il y a 5 mois

Votre commande est prête pour le ramassage en boutique dès que vous recevez un avis de confirmation par courriel de notre part. Vous disposez d’une période de 45 jours à partir de la date de votre commande pour effectuer le ramassage de votre colis, pendant laquelle nous enverrons un rappel, après quoi votre commande sera annulée et non remboursée.

Si, pour une raison exceptionnelle, il vous est impossible de récupérer votre colis à l’intérieur de ce délai, veuillez nous en aviser le plus tôt possible au courriel [email protected] pour annuler votre commande ou pour bénéficier d’un envoi par la poste (des frais de livraison vous seront alors facturés).

Il est aussi possible que quelqu'un d'autre vienne chercher la commande à votre place : pour cela, il faudra que la personne qui se présentera en boutique ait le numéro de la commande ainsi que le nom complet de la personne ayant effectué l'achat.